Online diensten
De meeste mensen betalen voor minstens één abonnement dat ze niet meer gebruiken. Streaming, een app, een tijdschrift, een dienst die ooit handig leek — het loopt door omdat opzeggen moeite kost en niemand je eraan herinnert. Op deze pagina staan alle goedkope online diensten die wij hebben geselecteerd, plus wat je wettelijk mag bij stilzwijgende verlenging.
Deze pagina hoort bij onze hub Werk, Geld & Zakelijk. Voor energie en verzekeringen kijk je bij energie en verzekeringen; voor hosting ga je naar hosting en domeinnamen.
Opzeggen en overstappen
Diensten die het opzeggen of overstappen voor je regelen, of die je erop attenderen wanneer een contract afloopt.
Zeg altijd schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Een telefonische opzegging is rechtsgeldig maar lastig te bewijzen, en juist bij abonnementen die doorlopen komt het aan op wat je kunt aantonen. Krijg je geen bevestiging binnen een week, dan stuur je een herinnering.
Online tools en websites
Diensten waarmee je zelf een site, webshop of online omgeving opzet.
Let bij online tools op de opzegtermijn en op wat er met je data gebeurt na beëindiging. Kun je je gegevens exporteren voordat je account sluit? Bij sommige diensten heb je na opzegging nog een korte periode toegang, bij andere is alles direct weg.
Bekijk alle hostingaanbieders →
Privacy en beveiliging
VPN, beveiliging en netwerkapparatuur voor wie zijn verbinding en gegevens wil afschermen.
Een VPN versleutelt je verbinding maar maakt je niet anoniem, en beschermt niet tegen phishing of malware. Zet daarnaast tweefactorauthenticatie aan waar dat kan; dat doet voor de beveiliging van je accounts meer dan welke betaalde dienst ook, en het kost niets.
Telecom en abonnementen
Mobiele abonnementen, toestellen en simkaarten. Een categorie waarin stilzwijgende verlenging veel voorkomt.
Reken bij een abonnement met toestel uit wat je in totaal betaalt en zet dat naast los kopen plus een sim-only. Bij een toestel op afbetaling geldt bovendien dat het om krediet kan gaan, wat wordt geregistreerd; vraag daarnaar als je binnenkort een hypotheek wilt aanvragen.
Bekijk alle financiële aanbieders →
Zakelijke diensten
Platformen en diensten voor ondernemers.
Let erop dat de regels voor stilzwijgende verlenging alleen gelden voor consumentencontracten. Sluit je iets af op naam van je bedrijf, dan geldt wat er in de voorwaarden staat, en dat is regelmatig een jaarcontract met een opzegtermijn van drie maanden. Lees dat na voordat je tekent.
Wat mag een aanbieder wel en niet?
Bij consumentenabonnementen is stilzwijgende verlenging aan regels gebonden. Dit zijn de hoofdlijnen:
| Situatie | Hoofdregel | Let op |
|---|---|---|
| Na de eerste periode | Doorgaans maandelijks opzegbaar | Geldt voor consumenten |
| Opzegtermijn | Maximaal één maand | Na afloop eerste contractjaar |
| Manier van opzeggen | Zo eenvoudig als afsluiten | Online afgesloten, online opzegbaar |
| Kranten en tijdschriften | Eigen regels per frequentie | Wijkt af van andere abonnementen |
| Zakelijke contracten | Voorwaarden zijn leidend | Consumentenregels gelden niet |
| Proefabonnement | Loopt vanzelf af | Tenzij je akkoord ging met verlenging |
Deze regels wijzigen af en toe en de uitwerking verschilt per soort contract. Loop je tegen een aanbieder aan die opzeggen onnodig lastig maakt, kijk dan op de site van de ACM of het Juridisch Loket; die geven kosteloos actuele informatie over wat er in jouw situatie geldt.
Je abonnementen doorlopen
Zet één vaste datum per jaar in je agenda en loop dan je bankafschrijvingen van twaalf maanden door. Noteer elke terugkerende post en vraag per regel: gebruik ik dit nog, en wat kost het elders?
Let daarbij ook op afschrijvingen via creditcard en betaaldiensten zoals PayPal, want die staan niet altijd tussen je gewone afschrijvingen. App-abonnementen lopen bovendien via de app-store van je telefoon en zeg je daar op, niet bij de aanbieder zelf; dat is een veelvoorkomend misverstand.
Zeg proefperiodes meteen op als je weet dat je niet doorgaat. Je houdt doorgaans toegang tot het einde van de periode, en dan hoef je er niet meer aan te denken. Zet bij een proefperiode die je wél wilt overwegen een herinnering twee dagen voor de einddatum.
Je gegevens en accounts
Je hebt op grond van de AVG het recht om in te zien welke persoonsgegevens een organisatie van je heeft, en om verwijdering te vragen. Een bedrijf moet daar binnen een maand op reageren; dat recht kent uitzonderingen, bijvoorbeeld als er een wettelijke bewaarplicht geldt voor administratie.
Verwijder accounts die je niet meer gebruikt in plaats van ze te laten staan. Een oud account bij een dienst die later wordt gehackt, betekent dat je gegevens en wachtwoord op straat liggen — en als je dat wachtwoord elders hergebruikt, is het probleem groter dan dat ene account.
Gebruik een wachtwoordmanager en unieke wachtwoorden per dienst. Dat klinkt als extra werk maar is per saldo minder werk dan wachtwoorden onthouden, en het lost het grootste beveiligingsrisico op dat de meeste mensen hebben. Zet daarnaast tweefactorauthenticatie aan bij e-mail en bankieren.
💡 Tip van Alle Goedkope: zeg een proefperiode direct na het aanmelden op. Je houdt doorgaans toegang tot de einddatum en de dienst stopt daarna vanzelf, zonder dat je eraan hoeft te denken. Dat is precies waar aanbieders op rekenen: niet dat je de dienst wilt houden, maar dat je vergeet op te zeggen voordat de eerste afschrijving komt.
Veelgestelde vragen over abonnementen en online diensten
Kan ik een abonnement altijd opzeggen?
Bij consumentenabonnementen is na de eerste contractperiode doorgaans maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van maximaal een maand. Opzeggen hoort bovendien net zo eenvoudig te zijn als afsluiten. Voor zakelijke contracten gelden die regels niet; daar zijn de voorwaarden leidend.
Hoe zeg ik het beste op?
Schriftelijk, en bewaar de bevestiging. Een telefonische opzegging is rechtsgeldig maar lastig te bewijzen. Krijg je binnen een week geen bevestiging, stuur dan een herinnering. Heb je online afgesloten, dan hoort online opzeggen mogelijk te zijn.
Waar vind ik abonnementen die ik vergeten ben?
In je bankafschrijvingen van de afgelopen twaalf maanden. Kijk ook naar creditcardafschrijvingen en betaaldiensten zoals PayPal, want die staan er niet altijd tussen. App-abonnementen lopen via de app-store van je telefoon en zeg je daar op, niet bij de aanbieder.
Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?
Op grond van de AVG heb je recht op inzage en kun je verwijdering vragen; een organisatie moet binnen een maand reageren. Dat recht kent uitzonderingen, bijvoorbeeld wanneer er een wettelijke bewaarplicht geldt voor administratie.
Wat doet een VPN wel en niet?
Een VPN versleutelt je verbinding, wat zinvol is op openbare wifi, maar maakt je niet anoniem en beschermt niet tegen phishing of malware. Tweefactorauthenticatie en unieke wachtwoorden doen voor je beveiliging meer, en dat kost niets.